E-Nabız’da Yanlış Birincil E-posta Ve Telefon Görüntülenmesi

E-Nabız mobil uygulamasına girdiğimde, birincil e-posta adresi ve birincil telefon numarası alanlarında bana ait olmayan, tanımadığım bir e-posta ve telefon numarası görünüyor. Kendi bilgilerim yerine bu yabancı bilgilerin görünmesi, güvenlik açısından beni son derece endişelendirmektedir.

Uygulama içerisinden bu birincil iletişim bilgilerini değiştirmeyi denedim; ancak birincil bilgiler bölümünün kullanıcı tarafından değiştirilemediğini gördüm ve bu nedenle herhangi bir müdahalede bulunamıyorum. Hesabımın güvenliği ve kişisel verilerimin korunması açısından bu durumun acilen incelenmesini ve bana ait olmayan birincil e-posta ile telefon numarasının derhal kaldırılarak, kendi doğru bilgilerimle güncellenmesini talep ediyorum.

Kişisel sağlık verilerim gibi son derece hassas bilgilerimin, bana ait olmayan iletişim bilgileriyle eşleşmiş olmasından dolayı ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik yaşamaktayım. Bu nedenle hesabımın kimlik ve güvenlik kontrollerinin detaylıca yapılarak düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.