Eksik Parça Ve Teknik Sorunlara Karşı Mağazadan Destek Alamıyorum

14 Kasım’da Trendyol üzerinden Dynego Market’ten Dynego 720 5.3 interkom satın aldım (Sipariş No: 9946681936). Ürünü motorumda kullanmaya başladığımda müzik kendiliğinden değişiyor, ses seviyesi oldukça düşük ve kutudan interkomu yapıştırmak için gerekli olan malzeme eksik çıktı. Ürünü sadece üç gündür kullanıyorum, garantisi mevcut ve faturası elimde.

Mağazaya mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara da bulamadım. Ürün için ödediğim toplam tutar 726,65 TL’dir.

Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede giderilmesini, eksik parçanın gönderilmesini ve mağazanın tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum. Ayrıca, mağazanın 0551*****23 numaralı telefonumu arayarak benimle iletişime geçmesini istiyorum.