Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Talebine Cevapsızlık Ve Geciken Para İadesi

Birim
14 Nisan 10:19337
Birim'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum

Woss Erkek Giyim’den yaklaşık 30 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden 999 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün hızlı şekilde elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için 3 Nisan’da Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş hattına yazdığımda hemen cevap verilirken, iade ile ilgili hatta yazdığım hiçbir mesajıma dönüş yapılmıyor.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünün 999 TL’lik tutarının, kargo ellerine ulaştıktan sonra en geç 3 gün içinde hesabıma iade edileceği söylenmişti. Buna rağmen bugüne kadar ne para iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.

İademin acilen işleme alınmasını ve 999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını, ayrıca iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Nisan 13:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar , yaşadığınız aksaklık sebebi ile üzgünüz . Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır . Çözüm sağlandığında size muhakkak bilgi verip. Süreci sizin adınıza yakından takip edeceğim . En kısa sürede net bilgi verip süreci sonuçlandıracağımızdan emin olabilirsiniz . Yaşanan durum için tekrar özür diler , anlayışınız için teşekkür ederiz .

Birim
Birim
15 Nisan 16:07

Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Beden Ürünler Ve İade İçin Ulaşılamayan Firma

Cemal
5 Aralık 2025 21:23449

"Şikayetim hızla çözüldü param iade edildi emeği gecenlwre teşekkürler"

1 Destek

İade Edilen Pantolonun Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

Olcay
7 Ağustos 2025 16:291.485

Woss CLUB1 markasından aldığım pantolonu, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 04.07.2025 tarihinde 2401554551703 koduyla A...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dynamic İletişim Ve Reklam Parfüm Yanıltmacası!

Dynamic İletişim VeReklam Parfüm Yanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Alcıl
Dynamic İletişim Ve Reklam Üründe Beden Yanlışlığı

Dynamic İletişim VeReklam Üründe Beden Yanlışlığı

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Dynamic İletişim Ve Reklam Yanılttı!

Dynamic İletişim VeReklam Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dynamic İletişim Ve Reklam Yanıltıyor!

Dynamic İletişim VeReklam Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Dynamic İletişim Ve Reklam Bozuk Kalitesiz Ürün!

Dynamic İletişim VeReklam Bozuk Kalitesiz Ürün!

Profil fotoğrafı
Ogün
Dynamic İletişim Ve Reklam Yanılttı!

Dynamic İletişim VeReklam Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Tolgahan