İzinsiz Düğün Fotoğrafı Paylaşımı Ve Kaba Müşteri Yaklaşımı
Duru Fotoğraf isimli, Instagram’da “durufotograf_” kullanıcı adına sahip hesaptan 27 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Sarıyer’de düğün fotoğraf çekimi hizmeti aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, benden hiçbir yazılı veya sözlü onay alınmadan düğün fotoğraflarımızın kendi Instagram hesaplarında paylaşıldığını bugün, 16.07.2026 tarihinde fark ettim.
Fotoğraflarımızın izinsiz kullanıldığını görünce kendilerine yazıp paylaşımın kaldırılmasını istedim. Buna rağmen KVKK kapsamındaki haklarımı hafife alan, son derece kötü ve saygısız bir üslupla cevap verdiler. Yazışmalardan da açıkça görüleceği üzere, hem izinsiz paylaşım yaptılar hem de uyarınca çözüm odaklı olmak yerine tartışmacı ve küçümseyici bir tavır sergilediler. En başta hiçbir şekilde yazılı bir izin vermememe rağmen fotoğraflarımızı ticari amaçlı olarak kendi hesaplarında kullanmaları beni rahatsız etti.
Şu an için paylaşımlar kaldırılmış olsa da bu süreçteki yaklaşımlarından ve kişisel verilerimi bu kadar rahat şekilde kullanmalarından dolayı son derece mağdur ve huzursuz hissediyorum. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, bu iletişim ve tavrın herkes tarafından görülmesi, bu işletmeden hizmet almayı düşünen kişilerin özellikle KVKK ve kişisel veriler konusunda daha dikkatli olmaları ve benzer bir mağduriyet yaşamamalarıdır.
