to read complaints and reviews, or file yours.Duru Bulgurun Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Ağır Ve Bayat Bir Kokuda Olması
Duru marka çiğ köftelik esmer bulguru Konya’daki Nargros marketten satın aldım. Paketi ilk açtığım anda üründen çok ciddi bir eskimişlik kokusu geldi. Bunun üzerine hemen son kullanma tarihine baktım ve paketin üzerinde şubat 2027 tarihinin yazdığını gördüm. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu kadar ağır ve bayat bir koku olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Gıda güvenliği açısından endişe duyduğum için ürünü tüketemedim. Duru’nun bu konuda daha dikkatli olmasını, özellikle üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Sayın Uğur Bey, Duru marka çiğ köftelik esmer bulguru ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gıda güvenliği konusundaki endişenizi tamamen anlıyor ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Yaşadığınız bu durumdan dolayı özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Geri dönüşünüz çok değerliydi benim için çok teşekkür ederim beni şaşırtmadığınız için yıllardır duru kullanıcısıyım çok uzun yıllarda kullanmaya devam edeceğim inşallah
