Dumanbet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

07.12.2025 tarihinde saat 22:38’de Dumanbet hesabıma VIP havale yöntemiyle 1.000 TL yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası sürekli olarak canlı destekle görüştüm, dünden beri 'yatırılacak' denilerek oyalandım.

Canlı desteğin yönlendirmesiyle işlem dekontumu da ilettim. Üstelik işlem yaparken telefonuma SMS geliyor ve SMS onayı olmadan giriş yapamıyorum. Bu nedenle yanlış hesaba gönderme veya yanlış bilgi girme ihtimalim bulunmuyor. Buna rağmen paranın yanlış hesaba gittiği söylendi; ancak para ne hesabıma yansıtıldı ne de dekontuma ve güvenlik adımlarına rağmen net bir çözüm sunuldu. Kendi kontrolüm dışında gerçekleşen bu durumun sorumluluğunun bana yüklenmesini ve sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum.

Yatırdığım 1.000 TL’nin dekontum ve SMS doğrulaması da dikkate alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde Dumanbet hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.