Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevapsızlık

6 Mayıs tarihinde Dripmamba üzerinden 3 adet tech eşofman ve 2 adet t-shirt siparişi verdim. Sistem üzerinden tahmini teslimat tarihi 8 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takip ekranında gönderim “teslim biriminde” olarak görünüyor ancak günlerdir herhangi bir hareket yok. Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden Dripmamba ile iletişime yazmama rağmen mesajım henüz görülmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Siparişime ait numaram 187328748117’dir.

Siparişimle ilgili gecikmenin nedenini açıklayıp ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.