Nike Air Max Plus Boya Soyulması Ve İade Talebi

12 Nisan 2026 tarihinde saat 18:06’da dripmamba.com sitesi üzerinden, sipariş numarası #228965 ve ear2026000041881 numaralı faturayla Nike Air Max Plus TN model spor ayakkabı satın aldık. Ürünü 15–16 Nisan civarında teslim aldık ve ayakkabı için 2.990 TL ödeme yaptık. Ayakkabı yalnızca 2 kez okula giderken, son derece normal ve hafif bir kullanımda giyilmesine rağmen, kısa süre içinde üzerindeki boyalarda belirgin soyulmalar başladı. Bu kadar kısa ve özenli bir kullanımda dahi böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimizde, tarafımıza sorunun sürtünme kaynaklı olabileceği, pantolon sürtmesi veya ayakkabıların birbirine sürtmesinden kaynaklı kullanım hatası sayıldığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak ürünün sadece 2 kez, tamamen olağan günlük kullanım koşullarında giyildiği dikkate alındığında, bu açıklamayı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyoruz. Bu kadar kısa sürede boya soyulması yaşanması, kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunun açık göstergesidir.

Ürünün bu denli kısa sürede deforme olması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini, Nike Air Max Plus TN model ayakkabı için ödediğimiz 2.990 TL bedelin tarafımıza iadesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz.