İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Gecikti

Dripmamba’nın kendi internet sitesinden 5 parça ürün için toplam 4.540 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi cuma günü verdikten yaklaşık 10 dakika sonra ürünlerin kışlık olduğunu fark ederek aynı gün içinde, anında iptal ettim. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın ödediğim tutar banka kartı hesabıma hâlâ iade edilmedi.

WhatsApp canlı desteğe defalarca yazmama rağmen mesajlarıma uzun süre dönüş yapılmıyor, yazdıktan ancak saatler sonra bakılıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Hem para iadem yapılmıyor hem de doğru düzgün ilgilenen kimse olmuyor.

Sipariş numaram 246851’dir. 4.540 TL tutarındaki ödemenin, gecikme olmadan, acilen banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.