Görseldekiyle Uyuşmayan Corteiz Eşofman Altı Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği

Dripmamba isimli internet sitesinden 12 Mayıs’ta toplam 2 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 245174 numarasıyla oluşturuldu ve ürünler cuma günü tarafıma teslim edildi. Aldığım ürünlerden biri Syna World l beden t-shirt ve bu üründen memnunum. Asıl sorunum, aynı sipariş içinde yer alan gri renk l beden Corteiz eşofman altı ile ilgilidir.

Sitedeki görsellerde kalın ve kaliteli görünen bir eşofman altı beklentisiyle ürünü satın aldım; ancak gelen ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, son derece ince, pijama altı gibi bir kumaşa sahip. Ürün, ilandaki görüntüyle alakası olmadığı için iade etmek veya değiştirmek istedim.

Firma ile iletişime geçmek için tek kanal olan WhatsApp hattından defalarca ve farklı günlerde yazdım, ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim ve görseldekiyle uyuşmayan bir ürün nedeniyle şu anda mağdur durumdayım.

Ödemiş olduğum 1200 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve gönderdikleri Corteiz eşofman altını geri almalarını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.