Drip Mamba World: Kalite Kontrol Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Eksiklikler

Drip Mamba World isimli Instagram sayfası ve internet mağazasından bugüne kadar birçok ürün satın aldım. Çeşitlerinin fazla olması ilk başta güzel görünse de, sipariş ettiğim ürünlerde sürekli sorunlar yaşadım. Şikayetlerimi detaylı şekilde paylaşmak istiyorum:
1. Air Jordan 4 Cactus Jack (Mavi) : İlk siparişimde herhangi bir sorun yaşamadım, memnun kaldım.
2. Beyaz Atlet: Ürünün dikişleri düzgün değildi, yamuk bir şekilde geldi.
3. Yeezy Foam Runner: Üründe yamuk kesimler vardı. Kendi çabamla biraz düzelttim, ama bu kullanıcı hatası değil, üretim hatasıydı.
4. Nike TM Şort (Siyah) : Ürün ilk giydiğim günden itibaren yıpranmaya başladı. Beklentimin çok altında kaldı.
5. Gucci Şapka (Siyah ve Krem) : İki şapka sipariş ettim, ancak ürünler internet sitesindeki görsellerden çok farklıydı ve kalitesizdi.
6. World Jogger (Siyah) : Bu üründen hiç memnun kalmadım. Paça kısmı düzgün tasarlanmamıştı ve yanlış imalat ürünü göndermişler.
7. Air Force 1 göre Tex Bot (Siyah) : İlk iki gün sorun yaşamadım. Ancak kısa süre sonra, üstelik evde az kullanmış olmama rağmen, botun bir tarafı açılmaya başladı.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak WhatsApp destek hattıyla iletişime geçtim. Ancak, bana 14 günlük iade süresinin geçtiğini söylediler. Ayrıca, fark ettim ki internet sitesindeki ürün görselleriyle gönderilen ürünler farklı. Hatta 14 gün geçtikten sonra, Instagram’da bu ürünlerin farklı görsellerini paylaşmaya başladılar. Örneğin, yanlış gelen bir ürünle ilgili durumu bildirdiğimde, bana Instagram’da paylaştıkları görseli gösterdiler ve bunun bana gönderildiğini iddia ettiler.
En büyük unuttuğum detayı da söyleyeceğim, hiçbir şekilde akıcı bir destek hatları yok. Yazıyorum cevap yok cevap yok daha sonra bir ürün sorunca bakıyorlar…

Sonuç olarak, ürünlerin kalite kontrolü ve müşteri memnuniyeti konusunda büyük eksiklikler var. Bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti ve artık bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.