to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Kızılay’da bulunan Dr. Veli Ata diş polikliniğinde botoks, dolgu ve nem aşısı kampanyasından yararlanmak için işlem yaptırdım. 13 Mart Cuma günü ilk işlemim yapıldı, 2 Nisan Perşembe günü de son kontrole gittim. Dolgumu yapan Dr. *** Hanım’a işlemle ilgili bazı sorular sormak ve bilgi almak istedim ancak yüzüme dahi bakmadı, soru sormama bile fırsat vermedi. İlgi ve alaka kesinlikle yoktu.
İşlem sırasında hastalar arasında adeta seçim yapıldığını hissettim. Bana nem aşısı yapılması gerekirken başka bir meslektaşına daha fazla ilgi gösterildi, bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ücreti nakit olarak ödedim, ödeme aşamasına kadar ilgi varken sonrasında hasta memnuniyetinin tamamen geri planda kaldığını gördüm.
Böyle bir yerde insanın kendini güvende ve değerli hissetmesi gerekirken, ben tam tersi şekilde mutsuz ve güvensiz ayrıldım. En azından bir geçmiş olsun dileği, sıcak bir gülümseme ve sorularımı yanıtlayacak kadar ilgi beklerdim. Bir daha gelmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve hasta memnuniyetine daha fazla önem verilmesini istiyorum.
Dr. Veli ata kliğine buradan cevap gelmeyince yazdım. Her saatte yanıt veriyorlar. İletişim kötü hemen çirkinleşip ne yazacaklarını bilmiyorlar. Zaten asistan değil Instagram hesabini işlem yapan Dr. Yazıyor. Üste çıkmak için tehdit savurucu kelimeler uçuşuyor havada. Kontrol sonra müşteriye güveni vermiyorlar diş kiliniginde botoks ve dolgu vs. İşlemlerin yer alması başlı basınca saçma. Kibarlık sıfır. Bir problem varsa buyurun gelin nezaketi yok. Kavga her zaman hazır olunuyor. Ben asla memnun olmadım. Zaten kim sorarsa sorsun adresiyle birlikte gitmemelerini söylüyorum. Paramla rezil oldum. Kasımın biti düştü biri yukarıda mahvettiler alnımı yüzümü l kotu görüntü
