Dövme Silme İşlemi Sonrası Yanık Ve İz Şikayeti: 28.000 TL İadesi Talebi



Eskişehir’deki B**** Y******** T**** kliniğine dövme sildirme işlemi için toplamda yedi seans olacak şekilde, her bir seans için 4.000 TL olmak üzere 28.000 TL ödedim. İlk iki seansta belirgin bir sorun yaşamadım, ancak üçüncü seansta yapılan işlemden hiçbir sonuç alamadım; bunu sorun etmeden bir seansa daha devam ettim.
Dördüncü seansta bu kez farklı bir şekilde çalışıldı ve işlem sonrası cildimde yanıklar oluştu. Doktor hanıma cildimde leke ve yanık oluştuğunu söylediğimde, bunun dövme lekesi olmadığını söyleyip sadece bir krem yazarak gerçeği yansıtmayan bir açıklamayla beni bu şekilde gönderdi. Buna rağmen işlemler bitince düzeltilir diye düşündüm, fakat zamanla cildimdeki yanıklar ve izler çoğalmaya başladı ve durum benim için hem sağlık hem de estetik açıdan ciddi bir problem haline geldi.
Şu anda başka bir klinikte hem yeniden dövme sildirme hem de oluşan yanıklar ve izler için tedavi sürecine başlamak zorunda kaldım. Bir yılımı bu süreçte kaybettim, cildimde izlerle dolaşmak zorunda bırakıldım ve hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Bu nedenle B**** Y******** T**** kliniğinde ödediğim toplam 28.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum.



2 cildiye uzmanı+2 güzellik uzmanı hepsinin söylediği leke. Ancak siz bunların dövme ve doğal süreç olduğunu bana ve bunu okuyan kişilere dayatmaya çalışıyorsunuz. Ayrıca konuşmalarınız da benimle iletişime geçtiğinizde hiç maddi manevi zararımı karşılayacak yapıcı bir taraf ta olmadınız tek söylediğiniz benim art niyetli olduğum ve karalama yaptığım hukuki süreç başlatacağınız. Eğer dediğiniz şekilde bir niyetim olsa 4 seansım sonrası oluşan lekeler için size gelmek yerine buraya yazardım. Herkes te göz var ben aşağıya dövmenin ilk halini ve sonraki hallini fotoğrafları bırakıyorum gören vatandaş kararını versin.



Hastamız 25.03.2025 tarihinde dövme silme işlemi için görüşmeye gelmiştir görüşmede işlem sonrası kızarıklık kabuklanma süresinin 2hafta olacağı, kullanılan boya kalitesinin ne kadar derine işlem yaptığıyla ilgili gölge kalma durumu seans sayılarının artabileceği bilgisi verilmiştir. Görüşme sonrası işlem yaptırmaya kara vermesiyle yazılı onam olarak da hastaya iletilmiştir. Hastaya 6 seans dövme silme işlemi yapılmıştır. Seans öncesi-sonrası fotoğrafları mevcuttur. İşlemde hekim tarafından takip edilerek kontrollü doz artışı yapılarak işlem yapmaktayız hastalarımızın memnuniyeti konusunda disiplinli olarak çalışan bir ekibiz. Şikayete ek olarak eklenen fotoğraflar ilk2 hafta içinde resimler olup bu dönemde kızarık olması son derece normaldir. Hastaya çözüm odaklı davranılarak şu anda olan şikayetin ne olduğunu görmek için kliniğe davet edilmiş fakat hasta zaten şu anda şikayetini geçtiğini bildirmiştir tamamen yapılan art niyetli-kötü niyetli olarak haksız yere ücreti geri alma niyeti taşıyan bir yorumdur.