Hilton'da Şaşırtan Vale Ücreti Sürprizi

3-5 Mart 2025 tarihlerinde Moda Doubletree Hilton otelinde konakladım.
Aracımı ilk girdiğim günden çıkana kadar sürekli otel arka girişinde bulunan alana park ettim. Hiçbir şekilde giriş çıkışta engel, görevli ve ya ilgilenen yoktu. Otelden çıkış yapacağım esnada 3 gün için toplam 1.500 TL vale ücreti istendi. İtiraz etmeme rağmen ücreti alacaklarını ilettiler. Ücreti Ödeyerek otelden ayrıldım. Hilton gibi bir büyük otel zincirinin beni bu denli uygunsuz bir uygulamaya maruz bırakmasına anlam veremiyorum. Müşteri memnuniyeti önemini savunan otelin haksız yapılan bu uygulama için ne yapacağını merak ediyorum.