to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekim Talebi Onay Bekliyor Ve Canlı Destek Çalışmıyor
Donbet565.com adlı sitede hesabımdan 5.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekim talebi oluşturdum. İşlemi 15 Şubat saat 08.00 civarında yaptım ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ onaylanmadı, işlemde görünüyor.
Site üzerinde canlı destek butonları çıkmıyor, açılmıyor ve hiçbir şekilde destek ekibine ulaşamıyorum. Ne para çekim talebim sonuçlanıyor ne de sorunumu anlatabileceğim bir muhatap bulabiliyorum.
Para çekim talebimin acilen onaylanarak 5.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını ve destek kanallarının aktif hale getirilerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Donbet565 adlı sitede casino bölümünde kazandığım parayı çekemiyorum. Yaklaşık 500.000 TL civarında bakiyem bulunuyor ve dün itibarıyla bu tutarı çekmek istediğimde hiçbir açık ve mantıklı gerekçe sunulmadan işlemlerim engellendi.
Canlı desteğe bağlandığımda tüm şartları yerine getirdiğimi, sitedeki kurallara uygun şekilde oynadığımı ve kazancımı çekmek istediğimi belirttim. Buna rağmen benden hiçbir açıklama yapmadan ekstra para yatırmam gerektiğini, “yatırmazsanız çekemezsiniz” diyerek ödeme talebimi reddettiler. Herhangi bir vergi, komisyon veya işlem ücreti gibi somut bir gerekçe de sunmadılar.
Canlı destek daha sonra beni tamamen engelledi ve şu an tekrar canlı desteğe bağlanamıyorum. Başka hiçbir kanaldan da sağlıklı bir dönüş alamıyorum, taleplerim keyfi şekilde onaylanmıyor ve kazancımı kullanamıyorum.
Donbet565’in şeffaf olmayan bu tutumunun düzeltilmesini, ekstra para yatırma şartı olmadan kazandığım tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma ödenmesini ve canlı destek tarafından yapılan bu engelleme ve mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
