to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Bandı Eksikliği Domino's Pizza Siparişinde Güven Kırıklığı
30.08.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Domino's Elazığ Cumhuriyet şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kutudaki hijyen bandının hiç yapıştırılmadığını gördüm. Bu nedenle pizzanın yolda açılıp açılmadığını, hijyen açısından herhangi bir olumsuz durum yaşanıp yaşanmadığını bilemediğim için ürünü yemek istemedim.
Sonrasında Domino's’a mail atarak ve müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu ilettim. Pizzayı hijyeninden emin olamadığım için yemeğimi artık yiyemeyeceğimi söyledim. Buna karşılık tarafıma sadece sufle ikram etmeyi teklif ettiler, ancak yaşanan sorun karşısında bu çözüm benim için yeterli ve güven verici olmadı.
Gıda gibi hassas bir konuda hijyen bandının hiç yapıştırılmamış olması beni hem sağlık açısından hem de güven açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Domino's’tan yaşanan bu durum için net bir özür bekliyorum ve bundan sonraki siparişlerimde pizzaların kutu üzerindeki hijyen/koruma bandı eksiksiz ve doğru şekilde yapıştırılmış olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın , Ersel A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Hayır kesinlikle aranmadım...
Hayır kesinlikle arayan olmadı. Hala sistemsel cevaplar. Telefon her an yanımda
