Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Domino's Şubesinde Soğuk Pizza Ve Saygısız Çalışan

6
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim kibarlığından dolayı”

23.10.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Domino's Mutlu Akdere şubesinden çocuğuma yemek olsun diye pizza siparişi verdim. Şubeye evimin yakın olmasına rağmen siparişim soğuk geldi. Uzun süredir elimde yemek olmadığında sık sık buradan sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde ya yanlış ürün gönderiliyor, ya eksik geliyor ya da sadece hamurdan ibaret pizzalarla karşılaşıyorum.

Bu son siparişte de soslu pizza almamıza rağmen sosu neredeyse yok denecek kadar azdı. Toplamda 4 kez aradım, her seferinde farklı bir kişi çıktı ve yardımcı olacağız denmesine rağmen telefon yüzüme kapatıldı. Soğuk ve yanlış gelen pizzayı kabul etmediğimi belirttim, buna rağmen kasada bulunan kadın çalışan bana bağırarak konuşmalarıma dikkat etmem gerektiğini söyledi ve tekrar yüzüme kapattı. Yoğunluktan dolayı ilgilenemeyeceklerini söyleyip daha sonra da telefonu hiç açmadılar.

Bu yaşadıklarım ilk değil, defalarca kez benzer sorunlarla karşılaştım. Sonuçta bedava pizza dağıtmıyorlar, ücretini ödediğimiz hizmetin düzgün ve sıcak bir şekilde gelmesini ve müşteriyle saygılı bir dille iletişim kurulmasını bekliyorum. Bu siparişim için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personel hakkında da gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

24 Ekim 12:15 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Merve
24 Ekim 12:49

Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim kibarlığından dolayı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi, Soğuk Pizza Ve Telefon Cevapsızlığı

41

27.07.2026 tarihinde saat 20:47 civarında Ankara Mamak Akdere Domino's Pizza şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaş...

Teslimat Gecikmesi, Soğuk Ve Yanmış Pizza, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

224

23 Nisan 2026 günü saat 18:34’te Domino’s Pizza Akdere şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Siparişimin yaklaşık 5...

Teslimat Gecikmesi, Soğuk Ve Yanmış Pizza, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Teslimat Gecikmesi, Soğuk Ve Yanmış Pizza, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Çiğ Hamur

Domino's PizzaÇiğ Hamur

Profil fotoğrafı
Alper
Domino's Pizza Dublex Pizza Hüsranı!

Domino's PizzaDublex Pizza Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Fırat
Domino's Pizza Yanlış Sipariş

Domino's PizzaYanlış Sipariş

Profil fotoğrafı
Melike
Domino's Pizza Sözde Dubleks Cheddar Pizza

Domino's PizzaSözde Dubleks Cheddar Pizza

Profil fotoğrafı
Fırat
Domino's Pizza Akyurt Şubesi Personel Davranışı Ve Eksik Ürün, Hatalı Servis

Domino's PizzaAkyurt Şubesi Personel Davranışı Ve Eksik Ürün, Hatalı Servis

Profil fotoğrafı
Gürkan
Domino's Pizza Yemeğinin İçinden Çıkan Yabancı Madde

Domino's PizzaYemeğinin İçinden Çıkan Yabancı Madde

Profil fotoğrafı
Arda

Öne ÇıkanKonular