Domino’s Seyrantepe Şubesinde Cheddar İçermeyen Bol Peynirli Ekmek Sert Ve Kalitesiz

Domino’s Seyrantepe şubesinden uzun süredir bol peynirli ekmek siparişi veriyorum ancak şube ürünlerin reçetesine uymadan, tarifi kendi kafalarına göre hazırlıyor. Özellikle bol peynirli ekmekte her seferinde cheddar peyniri olmadan gönderim yapılıyor ve ekmekler taş gibi, sert halde geliyor. Hizmetin ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Geçen sene de aynı sorunu yaşadım fakat sesimi çıkarmadım. Bu sene ise haziran ayından beri aynı problemi yaklaşık 5 kez yaşadım ve en son dün verdiğim siparişte de yine cheddar peynirsiz, sert ekmek gönderdiler. Son siparişim için 385 TL ödeme yaptım ancak yine eksik ve kalitesiz bir ürünle karşılaştım.

Yaşadığım son sorun sonrası müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yalnızca özür dileyip bir adet sufle tanımlayabileceklerini söylediler. Bu çözüm teklifini, yaşadığım tekrar eden problem ve ödediğim ücretler karşısında son derece yetersiz ve adeta alay eder gibi bulduğum için reddettim.

Domino’s’un Seyrantepe şubesinde ürünlerin tarif ve reçetelere uygun şekilde hazırlanmasını, siparişlerimin eksiksiz ve taze gönderilmesini talep ediyorum. Özellikle bol peynirli ekmek siparişimde cheddar peynirinin eksiksiz kullanılması ve artık bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda bölge müdürlerinin benimle iletişime geçerek hem bilgilendirme yapmalarını hem de uygun bir çözüm sunmalarını rica ediyorum.