Domino's İadesi 9 Gün Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımadı

12.07.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden İzmir Torbalı şubesine ait bir siparişten kalan cüzdan bakiyemin iadesi için talep oluşturdum. Uygulamada 12.07.2026 tarihli 462,50 TL tutarında “kredi kartına iade” hareketi görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen bu tutar kartıma iade edilmedi.

Müşteri temsilcisine WhatsApp'tan ulaştığımda iadenin bir iş günü içinde bankaya iletildiğini söylediler; ancak bankamı aradığımda herhangi bir iade hareketi görünmediği bilgisi verildi. Yani firma tarafı iade süreci ile ilgili gerçeği yansıtmayan bilgi vermektedir.

Domino’s uygulamasında gözüken 462,50 TL’lik iade tutarının gecikmeksizin Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 6905 olan kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.