to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Cüzdanına Yüklediğim 395 TL İadesi 15 Gün İçinde Gelmedi
Domino’s mobil uygulaması üzerinden 23 Ağustos tarihinde cüzdana bakiye yükleyerek 395 TL’lik sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve ben de cüzdanıma yüklediğim tutarın iadesini aynı gün talep ettim. Bana 1 ila 7 iş günü içerisinde iade yapılacağı söylendi.
Ancak üzerinden yaklaşık 10 iş günü, toplamda 15 gün geçmesine rağmen hala cüzdan bakiyemin iadesi hesabıma yatırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Domino’s’un, cüzdana yüklediğim ve iadesi söylenmesine rağmen yapılmayan yaklaşık 395 TL tutarındaki bakiyemin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Emin Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Emin Bey, Domino’s mobil uygulaması üzerinden 23 Ağustos'ta cüzdanınıza 395 TL yükleyerek sipariş verdiğinizi ve siparişinizin iptal edilmesinin ardından aynı gün iade talebinde bulunduğunuzu, bize 1 ila 7 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisini verdiğimizi, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iadenin hâlâ hesabınıza yansımadığını belirttiğiniz için çok üzgünüz. Yaşadığınız bu gecikme ve mağduriyetiniz bizim için gerçekten değerli. Şikayetinizi derhal ilgili birimlere ilettik ve iade sürecinin hızlandırılması için gerekli kontrolleri yapıyoruz. En kısa sürede, mümkün olan en çabuk şekilde 395 TL tutarındaki bakiyenizin hesabınıza aktarılmasını sağlayacağız. Bu süreçte sizden bir kez daha özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
