Domino’s Cüzdan Bakiyemin Kullanılamaması Ve Geri Ödeme Talebi

Domino’s Pizza uygulamasında yer alan Domino’s Cüzdan hesabıma 14 Temmuz 2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.00–15.00 arasında peyderpey toplam 375 TL yükleme yaptım. Yüklemeler sonrası hesabıma 25 TL de hediye bakiye tanımlandı ve uygulamada toplam 400 TL bakiye görünmektedir.

Ancak sipariş vermek istediğimde, İzmir Bostanlı bölgesinde hizmet veren şubenin Domino’s Cüzdan ile ödeme kabul etmediğini ödeme aşamasında fark ettim. Bu nedenle Domino’s Cüzdan hesabımdaki 375 TL bakiye fiilen kullanılamaz hale geldi ve yüklediğim tutarı sipariş ödemesinde değerlendiremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak olayın yaşandığı anda d*******@gmail.com adresli e-posta hesabımdan Domino’s müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Domino’s Cüzdan bakiyemin, yüklediğim 375 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve cüzdan bakiyemin banka hesabıma ya da kullandığım ödeme yöntemine iadesi konusunda hızlı bir çözüm bekliyorum.