Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Ürün Gönderimi

Doğantan Tekstil Danışmanlık isimli firmanın internet reklamı üzerinden, görsellerinde fitilli ve kaliteli görünen 5 adet tişörtü 1000 TL karşılığında sipariş verdim. Reklamlarda ürünlerin kaliteli fitilli kumaş olduğu özellikle vurgulanıyordu ve bu vaatlere güvenerek alışveriş yaptım.

6 Ağustos 2026 günü saat 15.40 civarında siparişim kapıda ödemeli olarak teslim edildi ve kargo görevlisine 1000 TL ödememi yaptım. Paketi açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutudan sadece 3 adet t-shirt çıktı. Gelen ürünler ne model olarak, ne kumaş yapısı, ne de kalite açısından reklamda gösterilen tişörtlerle uzaktan yakından alakalı değildi. Kumaşları son derece kalitesizdi ve görüntüleri de sipariş verdiğim ürünlerden tamamen farklıydı.

Bu durumda yanlış ürün gönderiminden öte, açıkça yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem eksik ürün gönderildi hem de vaat edilen kalite ve modelde ürün yollanmadı. Para kolay kazanılmıyor, insanların güveniyle bu şekilde oynanmaması gerekiyor. Sipariş numaram 3163’tür.

Ödeme yaptığım 1000 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini ve eksik ve hatalı şekilde gönderilen bu siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.