to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Ürün Ve Eksik Gönderim İçin İade Talebi
Firsatsepetin.com internet sitesi üzerinden 28 Temmuz tarihinde Doğantan Tekstil ve Danışmanlık Ltd. Şti. adına verilen bir ilanla 5’li Premium Apaş Yaka Fitilli Triko ürününü 999 TL bedelle sipariş verdim. Ürün, 29 Temmuz tarihinde Sürat Kargo’nun 25017033147528 takip numaralı gönderisiyle tarafıma teslim edildi.
Ancak kargoyu açtığımda ilanla hiçbir şekilde ilgisi olmayan, kumaşı naylon, üç adet sıradan t‑shirt gönderildiğini gördüm. Hem ürün sayısı eksik hem de gelen ürünler ilandaki 5’li Premium triko ürünle alakalı değil. Üstelik sipariş öncesinde tarafıma WhatsApp üzerinden ulaşılıp bilgilendirme yapılmış olmasına rağmen, şu anda aynı hat üzerinden geri dönüş yapmak istediğimde hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Gönderilen ürünler hem reklam edilen ürüne uymadığı hem de eksik gönderim yapıldığı için, 999 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini ve bu hatalı gönderimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
