Instagram Satıcısından Aldığım Zayıflama Ürünü İçin İade Ve Çözüm Talebi
Instagram’da _praetor_4134 kullanıcı adıyla satış yapan ve kendisini D**** Y***** olarak tanıtan kişiden “D**** Y*****” isimli zayıflama ürünü satın aldım. Ürünü 11 Haziran itibarıyla, bana tarif edildiği şekilde düzenli olarak kullanmama rağmen vaat edilen hiçbir etkiyi göremedim.
Bu ürün için toplam 4.000 TL ödemeyi, kendisinin paylaştığı IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Üründen sonuç alamayınca hem bilgi almak hem de çözüm talep etmek amacıyla WhatsApp üzerinden kendisiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir destek sunulmadı ve satıcıya ulaşamadım.
Bu süreçte hem maddi kayıp yaşadım hem de satıcıya ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için yaşadıklarımı paylaşma gereği duydum.
Yetkililerden ve satıcıdan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 4.000 TL tutarındaki ücretin iadesini ya da konuya ilişkin tatmin edici, somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.





