Doğan Yıldız Zayıflama Kapsülü Satışında İletişimsizlik ve Geri Ödeme Talebi

Spor antrenörü ve danışman olduğunu söyleyen, Instagram üzerinden iletişime geçtiğim doğan yıldız adlı kişiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu kişi, Kocaeli Gebze’de kendi üretimi olduğunu belirttiği, üzerinde kendi adı ve soyadı yazan zayıflama kapsüllerini sattığını ve ücretsiz danışmanlık ile takip hizmeti vereceğini söyleyerek beni ikna etti.

Yaklaşık 18 gün önce bu kişiden 2 kutu zayıflama kapsülü almak için toplam 3.000 TL ödemeyi kendisinin verdiği IBAN numarasına havale/EFT yoluyla yaptım. Ürünler ancak 8 gün sonra elime ulaştı. Ürünleri göndermeden önce, kullanıma başlamadan mutlaka kendisiyle iletişime geçmem gerektiğini, buna göre yönlendirme ve danışmanlık vereceğini söylemişti.

Ürünler geldikten sonra kendisine defalarca yazmama rağmen, yaklaşık 5–6 gündür ne WhatsApp üzerinden ne de başka bir kanaldan kesinlikle ulaşamıyorum. Söz verdiği ücretsiz danışmanlık ve takip hizmetini hiç alamadım, ödediğim ücret karşılığında sadece kutular elime geçti ve tamamen sahipsiz bırakıldım. Bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma iadesini ve bu kişi hakkında gerekli incelemelerin yapılarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.