Dogalbax.turkiye Talebim Dikkate Alınmadan Ürün Kargoya Verildi

03.03.2026'da Instagram üzerinden “dogalbax.turkiye” adlı hesaptan kilo aldıran karışım ürünü sipariş verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale ile fiorafit e-ticaret limited şirketi’ne 899 TL olarak yaptım.

Aynı gece, siparişten sonra iki kez farklı saatlerde mesaj yazarak ürünün kargoya verilmemesini özellikle belirttim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan ürün kargoya verildi. Kargo firması beni aradığında ürünü istemediğimi açıkça söyledim, ancak buna rağmen sanki iade sürecine sokup 200 TL kesinti yapabilmek için kargoyu bilerek göndermiş gibi bir tutum sergilediler.

O günden beri “paranızı yatıracağız, bugün atıyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum ve 2 gündür 899 TL’lik ödemenin iadesi yapılmıyor. Ne ürün istiyorum ne de kesinti kabul ediyorum. Ödemesini yaptığım 899 TL’nin tamamının, herhangi bir kesinti olmadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.