to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Ve Almera Ekspres Şikayetçiyim Mağdurum
2 ay önce talihsiz bir trafik kazası geçirdim. 2 aydır hafif hasar olarak sanayide yatıyor aracım. Hyundai 2024 sıfır aracın plastik parçalarının olmadığını söyleyip yok çekiyorlar. Oysa ki daha uygun fiyat listesi ile yan sanayi parçası temin edip oto servise verdiler. Oto servis kabul etmedi tabii ki. Kısacası plastik parça temin etmiyorlar ve 2 aydır aracım sanayi de yatıyor. Aracıma çarpan araç %100 hatalı. Doğa Sigorta ve kendi ekspertizleri Almera Ekspres ise ekstra beni mağdur etti! Şikayetçiyim sonuna kadar şikayetçiyim! Hukuksal işlem başlatacağım! CİMER'e de şikayette bulundum! Hak mahrumiyetinden de dava açacağım ne gerekiyorsa yapacağım.
Gelişme
Doğa Sigorta siz nasıl bir şirketsiniz nasıl bir işleyiş süreciniz var kesinlikle denetime ihtiyaçları olan bir şirket! İş takibi yok dosya durumundan bilgileri yok ki müşteriye bilgi veremiyorlar. 2 ay gibi bir süreçte mağduriyetim dışında sağlığımı ve psikolojimi en derinden etkilemiştir! Gücüm yettiği kadar gerekli mercilere şikayetlerimi ileteceğim! Elbet bu dava görülecek ve siz 300 _400 TL hesabı yapıp fiyat listenize göre ilerlemek için mağdur ettiğiniz insanlara daha fazla zarar vermeyeceksiniz!
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Müşteri hizmetleriniz aynı hazır cümleyi tekrarlıyor sistemden hiçbir şey görüntüleyemiyor! Dosya sorumlum Aykut bey ile birkaç kez görüştüm konuya bile tam hakim değil toplam kaç parça eksik olduğunu bile bilmeden konuştu! Bana en acilinden çözüm sunun ufak çaplı parçaları daha uyguna almak için beni bunca zaman yani 2 ay beklettiniz! Benim aracın hasarına göre onarım süresi normal şartlarda en fazla 10 gün sürüyormuş maalesef ki benim aracım a 2 aydır parça bile temin etmediniz! Doğa Sigorta ucuza kaçıp yan sanayi parça derdin de 200_300 TL daha uygun bulma düşüncesiyle insanları mağdur edip mağduriyetine mağduriyet! Doğa Sigorta en yetkili şahıs kim ise dosyamın çözümünü istiyor artık!
Doğa Sigorta siz nasıl bir şirketsiniz nasıl bir işleyiş süreciniz var kesinlikle denetime ihtiyaçları olan bir şirket! İş takibi yok dosya durumundan bilgileri yok ki müşteriye bilgi veremiyorlar. 2 ay gibi bir süreçte mağduriyetim dışında sağlığımı ve psikolojimi en derinden etkilemiştir! Gücüm yettiği kadar gerekli mercilere şikayetlerimi ileteceğim! Elbet bu dava görülecek ve siz 300_400 TL hesabı yapıp fiyat listenize göre ilerlemek için mağdur ettiğiniz insanlara daha fazla zarar vermeyeceksiniz!
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Yasal yollardan başvuru yaptığım için mağduriyetime geri dönüş yapıldı. Lakin gerek Doğa Sigorta ve almera ekspertiz olarak dosya takipsizliğinden dosyayı gereksiz uzatmalarından dolayı hala aracımın durumu stabildir. Aracım oto servisten çıktıktan sonra da yasal işlemlerim devam edecektir. Mağdur ettiğiniz için hakkımı sonuna kadar arayacağım.
