Dodobet Para Çekme Talebim Onay Beklemede Kalınca Yaşadığım Maddi ve Manevi Mağduriyet

Dodobet hesabımdan para çekme talebim uzun süre boyunca sistemde “onay bekliyor” olarak kaldı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne işlemin neden beklediğine dair bir açıklama aldım ne de gecikmenin ne kadar süreceğine ilişkin net bir bilgi verildi.

Bu belirsizlik nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Para çekme talebi gibi kullanıcıyı doğrudan etkileyen bir konuda bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Dodobet’in yaşanan bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.