to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Salonunda Eksik Hizmet Ve Beklenmeyen Ekstra Talepler
Merhaba, biz 18 Mayıs'ta Ankara Sincan Diva Düğün Salonu'nda düğün yaptık. Düğün öncesinde vadedilen hizmetlerin %80'ini almadık. Şöyle ki; düğün esnasında her an yanımızda bulunacak personel olacağı söylenmişti, ancak yoktu. Salon yeni olduğu için görseline güvenmiştik, fakat ses sistemi yeterli değildi. Orkestrada görevli kişi beklentilerimizi karşılamadı. Bize takı sandığı olacağı belirtilmişti, ancak yoktu. Hatta takı sandığının var olduğunu söyleyip, düğün esnasında bunu bizim getirmemiz gerektiğini ifade ettiler ve misafirlerimiz takıları boş bir alışveriş kutusuna koymak zorunda kaldı. Görüntü beklentimizin altındaydı. Düğün esnasında çekilen fotoğrafların düğün ücreti içinde olduğu belirtilmişti, ancak düğün bitiminde bizden ilave fotoğraf ücreti talep edildi. Düğünden önce yapılan görüşmede bahşişin işletmede olmadığını belirtmişlerdi, fakat hem orkestra hem de garsonlar sürekli bahşiş talebinde bulundular. Daha birçok detay verilebilir, ancak bu kadar özet geçiyorum. En mutlu günümüzde yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle yasal süreci başlatmayı düşünüyoruz.
Gelişme
18 Mayıs'ta Ankara Sincan Diva Düğün Salonu'nda düğünümüzü gerçekleştirdik. Düğün öncesinde bize vadedilen hizmetlerin büyük kısmını alamadık. Özellikle, düğün esnasında her an yanımızda bulunacak personel olacağı söylenmişti fakat böyle bir destek sağlanmadı. Salonun yeni olmasına ve görseline güvenerek tercih etmiştik, ancak ses sistemi oldukça yetersizdi ve orkestrada görevli kişi beklentilerimizi karşılamadı.
Bize takı sandığı olacağı belirtilmişti; ancak düğün günü bunun olmadığını, sandığı bizim getirmemiz gerektiğini söylediler. Bu nedenle misafirlerimiz takıları boş bir alışveriş kutusuna koymak zorunda kaldı. Ayrıca, düğün öncesinde çekilen fotoğrafların ücretin içinde olduğu söylenmişti, fakat düğün bitiminde ekstra fotoğraf ücreti talep edildi. Görüşmelerde bahşişin işletmede olmadığı belirtilmişti, ancak hem orkestra hem de garsonlar düğün boyunca sürekli bahşiş talebinde bulundular.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle 77.000 TL ödediğimiz hizmetin karşılığını alamadık ve en mutlu günümüzde ciddi hayal kırıklığı yaşadık. En mutlu günümüzde yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle yasal süreci başlatmayı düşünüyoruz.
