Tek Cevapsızlık Ve Sürekli Teknik Arızalar Sebebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir yıldır Dinamo Bet casino bölümünde aktif olarak oynayan bir müşteriyim. Kullanıcı adım seyitbilal47. Bu süre içinde toplamda 150.000 TL’den fazla kaybım olmasına rağmen, firmadan tek bir kere bile arama, bilgilendirme ya da teselli edici bir geri dönüş almadım.

Siteyi kullanırken sık sık oyunların kendi kendine kapanması gibi teknik sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir telafi, jest ya da ek Bonus sağlanmadı. Canlı desteğe defalarca yazdım, jest bonusu ve destek talep ettim, her seferinde bana mail atmam gerektiği söylendi. Ancak gönderdiğim maillere hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı.

Hem yaşadığım teknik sorunlar hem de müşteri ilişkilerindeki bu ilgisizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Dinamo Bet’in benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunları incelemesini, hesabım üzerinden tarafıma harici bir Bonus veya uygun görecekleri bir jest tanımlamasını ve bundan sonra da müşterilerine daha ilgili bir yaklaşım göstermesini talep ediyorum.