to read complaints and reviews, or file yours.Dinamobet Hesabımı Kapatmayı Reddederken Verileri Silmiyor
Uzun zamandır Dinamobet adlı sitedeki üyeliğimin tamamen kapatılması için defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ hesabımı kapatmıyorlar. Canlı destek, mail ve site içi talep dahil her kanaldan başvurdum, her seferinde oyalayıcı cevaplar veriliyor. “Giriş yaptınız, işlem yapmışsınız” gibi gerçek olmayan bahanelerle üyeliğimi kapatmayı reddediyorlar.
Şu an hâlâ hesabıma giriş yapabiliyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de güven zedeleyici. Açıkça ifade ediyorum; Dinamobet’ten hesabımın bir daha açılmamak üzere tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin tamamının kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Beni bu şekilde oyalamayı bırakmalarını, hesabımı derhal kapatıp tüm verilerimi silmelerini istiyorum. Bu kadar basit ve açık bir talebin bu kadar süredir yerine getirilmemesi kabul edilemez ve markanın ciddiyetine ciddi gölge düşürmektedir.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz, talebinizle ilgili olarak cep telefonu numaranızdan sizinle iletişime geçmiş ve detaylı bilgilendirmeyi sağlamıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru, talep veya teknik sorunla karşılaşmanız durumunda, 7/24 hizmet veren destek hatlarımıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, sizlere en hızlı ve etkili şekilde destek olmaktan memnuniyet duyacaktır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Her türlü geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Hizmetleri.
Kontrol ettim şimdi hala kapanmamış. Artık uğraşmıyorum. Siz bilirsiniz.
