to read complaints and reviews, or file yours.20 Bin TL Havale İşlemi 14 Saatte Tamamlanmadı Ve Açıklama Talep Ediyorum
Dinamobet hesabımdan 21 Haziran tarihinde banka havalesi yöntemiyle 20 bin TL para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde çekim talebim onaylanmış görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine karşın para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sadece “en kısa sürede sonuçlandırılacak” şeklinde aynı cevabı alıyorum; somut hiçbir adım atılmıyor. Özellikle havale işlemlerinin 3 saat içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süre açıkça aşılmış durumda ve mağdur ediliyorum.
Para çekim talebimin acilen işleme alınarak 20 bin TL tutarındaki bakiyemin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri Hizmetleri ekibimiz, talebinizle ilgili olarak cep telefonu numaranızdan sizinle iletişime geçmiş ve detaylı bilgilendirmeyi sağlamıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru, talep veya teknik sorunla karşılaşmanız durumunda, 7/24 hizmet veren destek hatlarımıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, sizlere en hızlı ve etkili şekilde destek olmaktan memnuniyet duyacaktır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Her türlü geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Hizmetleri.
