Dilcan Mağazaları Yatak Odası Dolabımın Ayıplı Ürün Olması

Beykoz’daki Dilcan mobilya’dan aldığım yatak odası dolabının içindeki askılıklar 7 ay dolmadan tek tek kırılmaya başladı. Dolabın iç rafları da zamanla çökmeye, kullanılmaz hale gelmeye başladı. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen kısa sürede bu kadar ciddi sorun çıkması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya durumu ilettiğimde dolapta hiçbir sıkıntı olmadığını söylediler ve sorumluluk almadılar. Garanti kapsamında olması ve bu kadar kısa sürede bozulması açıkça üretim veya malzeme hatasına işaret ettiği halde çözüm sunulmadı.

Yatak odası dolabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından görülmesini ve benzer sorun yaşamamaları için şikayetimin internet ortamında paylaşılmasını istiyorum.