to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Saat Su Alıyor
Yaklaşık 1.5 ay önce Adana Real Saat & Saat mağazasından Diesel marka kol saati aldım. 15 gün kullandıktan sonra su geçirmezlik garantisi var diye bana satılan saat ekranına su aldı. Mağazaya götürdüm, servise gönderdiler, 1 ay kaldı. Bugün tesadüfen mağazaya gidip sordum, saatimin geldiğini öğrendim. Koluma taktım, akşam eve geldim, yine su almış. Şimdi tekrar götüreceğim, yine 1 ay kalacak serviste. İlgisizlik had safhada. Mağdurum.
Gelişme
Saat&saatten 1.5 ay önce Adana Real şubesinden Diesel marka bir saat aldım. 15 gün geçmeden su aldı ekranına. Mağazaya götürdüm servise gönderdiler tamir edildi dediler. Saati aynı gün koluma takmamla birlikte yine ekrana su aldı. Sim tekrar mağazayea götprdüm yine teknik servise gönderdiler. En az 1 ay orada kalacak. Saati aldığımda 13.000 TL'ye almıştım şu anda 18.000 TL olmuş. Değişimini veya zararımın karşılanmasını yeni fiyattan paramın sadesini talebediyorum
Merhabalar Saat & Saat ve Diesel yetkilileri servise 3. Defa gönderilip gelen saatim yine ikinci gün ekranına su aldı. Diesel de ve Saat & Saat te servis işlemlerinin gayriciddi olarak yapıldığını düşünüyorum. Güvenim de kalmadı. Saati artık iade edip güncel kurdan ve saatin bugünkü değerinden paramın iadesini talebediyorum
Dördüncü defa Saat & Saat yetkili servisine gönderilen Diesel marka saatin 3. Defa su contasının değiştirileceğine dair mesaj geldi. Dalga geçer gibi sanki.
Adana Real Saat & Saat mağazasından aldığım sızdırmazlık garantisi olan Diesel marka saatimin ekranına 15. Günde su sızması oldu. Garanti kapsamındaki ürünü mağazaya götürdüm, servise gönderdiler. 3 hafta serviste kaldı. Su contası vs. Değişti deyip geri verdiler. Koluma taktım, ertesi gün yine buğulanma oldu. Ekranda tekrar mağazaya götürdüm, yine servise gönderdiler, yine 3 hafta kaldı, conta vs. Değişti dediler. Koluma taktım, yine 2. Gün camda buğulanma oldu. Geri götürdüm, tekrar servise gönderdiler. Bu sefer kasa ve conta vs. Değişti dediler, yine taktım, yeniden buğulanma oldu. Tekrar mağazaya götürdüm, değişim veya paramın iadesini talep ettim. Mesaj geldi, conta değiştirildi diye. Bu kadar ciddiyetsiz, lakayıt, ilgisiz bir hizmet görmedim. İkisi de hem Saat & Saat hem Diesel, kaliteden dem vuran ciddi hizmet anlayışlarıyla övünen iki firma. Elimi verdim, kolumu kurtaramıyorum. Yardımınızı rica ediyorum. Ne olur, kurtarın beni bu dipsiz kumpastan. Tüketici Hakları Hakem Heyeti ve mahkemeye de başvuracağım. Zararımın tazminini de talep edeceğim. İşimi gücümü bırakıp bunlarla uğraşıyorum. Son kuruşuna kadar ödediğim saatimi koluma takamadım. Üstelik alay konusu da oldum.
