Kazançlarım 3 Aylık Süre İçinde Hesaba Yatırılmadı Ve Giriş Sorunu Çözülmedi

Dicebet mobil üzerinden oynadığım Gate of Olympus oyunundaki Drops & Wins kampanyası sırasında kazandığım tutarlar, sistemde “kazançlarınız bir iş günü sonrası hesabınıza aktarılacaktır” mesajını almama rağmen hesabıma yatırılmadı. Ocak 2026’dan bu yana elde ettiğim toplam yaklaşık 10.000 TL civarındaki kazançlarım hesabıma geçmedi.

Durumu defalarca hem müşteri temsilcisine hem de canlı destek ekibine ilettim. Her seferinde sadece “İnceleniyor, en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır” şeklinde standart bir cevap veriliyor; ancak yaklaşık üç aydır ne bir çözüm üretildi ne de kazançlarım hesabıma yatırıldı. Ayrıca siteye giriş yaparken sık sık “It seems you are not logged in” uyarısı alıyorum ve bu sorunla ilgili de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Dicebet’te kayıtlı kullanıcı adım/e-posta adresim b**********@gmail.com’dur. Kazandığım Drops & Wins tutarlarının eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve hesap girişinde yaşadığım teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.