to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti
11 Eylül 2025 11:46361
09.09.2025 tarihinde Devecioğlu’nun kendi internet sitesinden Devecioğlu Gold çamaşır kurutma askısı siparişi verdim (Sipariş No: DS2343285995). Ancak kısa süre sonra almaktan vazgeçtim ve hemen iade seçeneğini kullanarak işlemi başlattım. O günden beri siparişim “Beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.
İptal ve iade sürecinin hızla sonuçlanmasını istediğim için defalarca telefonla aradım, e-posta gönderdim ve WhatsApp hattından yazdım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede muhatap bulamamak ve iletişim kanallarından yanıt alamamak beni mağdur etti.
Siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba şu an aynı sizinki gibi durumdayım iadeyi aldınız mı ben defalarca yazdım iade oldu diyorlar ama iade gelmiyor