to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Detan Maxi Sprey İlaçta Çalışmayan Mekanizma Ve Ürün Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada orijinal satıcısından 14 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Detan Maxi kokusuz sprey böcek ilacını ne yazık ki doğru düzgün kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım. Ürün ilk elime geçtiğinde hasarsızdı, sadece bir kez birkaç fıs sıkarak kullandım ve ardından kaldırdım.
Birkaç hafta sonra evde bir böcek gördüğümde ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde, ilk sıkmamdan hemen sonra sprey başlığı çalışmamaya başladı. Ne yaptıysam spreyi püskürtemedim, yalnızca ara sıra ucundan birkaç damla döküldü. Şu an ürünün neredeyse yüzde doksan dokuzu şişenin içinde duruyor ancak sprey mekanizması çalışmadığı için kullanılamaz halde.
Bu kadar bilinen ve güvenilen bir markanın bu şekilde bozuk sprey sistemli şişelere sık sık rastlanması endişe verici. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum, aksi halde aynı ürünü tekrar almaya çekiniyorum. Ürünün sprey mekanizmasının incelenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.Sanipak Sağlıklı YaşamÜrünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında 0850 203 30 00 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı YaşamÜrünler San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
