to read complaints and reviews, or file yours.Detan Böcek İlaç Spreyi Çalışmıyor Ve Müşteri Mağduriyeti
25 Aralık Perşembe günü 212 Alışveriş Merkezi’indeki Anpa mağazasından, görselini de ekleyeceğim Detan böcek ilaç spreyini satın aldım. Oldukça pahalı bir ürün olmasına rağmen eve geldiğimde ne kadar uğraşsam da spreyi kullanamadım. Kafasını çevirip “on” konumuna getirdim, defalarca denedim fakat hiçbir şekilde spreyleme yapmıyor.
Ürünü fişini alarak satın aldım, ancak bana en yakın Anpa mağazası arabayla 15–20 dakika uzaklıkta. Sırf 150 liralık bir ürün için bu kadar yol gidip gelmekle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Bu fiyat seviyesindeki bir üründe ambalaj kalitesinin çok daha iyi ve sorunsuz olmasını beklerdim.
Ürünün ambalajındaki bu sorunun dikkate alınmasını, mümkünse bu konuda bana mağduriyetimi giderecek pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.Sanipak Sağlıklı YaşamÜrünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı YaşamÜrünler San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildirimleriniz, temiz ve sağlıklı bir yaşam için hayatın her anına eşlik etmek amacıyla çalışan kuruluşumuzun çalışmalarına katkı sağlamaktadır. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar sizinle paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Firmadan aradılar, Sorunum çözüldü, Teşekkürler
