to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Engellenen İletişim
Derma Korean’den 27.01.2026 tarihinde www.dermakorean.co üzerinden Derma Korean Retinal Shot Tightening Booster serum satın aldım. Ürünün sitedeki görselinde ambalaj tüp şeklinde gösterilirken bana gelen ürün plastik şişe formunda gönderildi. Yani sitede sunulan görselle tarafıma ulaşan ürün ambalajı birbiriyle uyuşmuyor.
Bu durum üzerine Derma Korean firma yetkilisiyle 0530********26 numaralı telefon üzerinden iletişime geçtim, ürün gönderimiyle ilgili gerekli bilgileri ilettim ve kendilerinin yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak sonrasında tekrar iletişim kurmak istediğimde firma yetkilisi tarafından engellendiğim için süreci devam ettiremedim.
Ben, sitede görseli sunulan tüp ambalaj gelmediği ve yanlış yönlendirildiğimi düşündüğüm için ücret iadesi ve gerekirse doğru ürün/ambalajla değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin ilgili resmi kurumlar tarafından yapılmasını da rica ediyorum. Fatura numaram 6720181469437’dir.
