Hesaba Giriş Sorunu Ve Bakiye Güvence Talebi
Derbi Casino’nun uzun süredir, aylardır aktif olarak kullandığım bir müşterisiyim. Ancak son 2 gündür hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını da defalarca denememe rağmen şifremi sıfırlayamıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
WhatsApp destek hattına ulaşmak istedim fakat oradan da geri dönüş alamadım, destek alamıyorum. Hesabımın içinde bulunan bakiyeme şu anda erişemiyorum ve bu bakiyenin akıbeti konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Ayrıca bankam üzerinden siteye bakiye yüklemesi yapmaya çalıştığımda da işlem gerçekleştiremedim.
Derbi Casino’nun benimle en kısa sürede iletişime geçerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, içeride bulunan bakiyemin güvence altına alınmasını ve gerekli tüm teknik/dijital düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.