Deniz Bolat Güzellik Merkezi İzinsiz Video Paylaşımı Ve 8000 TL Ödemesinin İadesi Talebi

Deniz Bolat Güzellik Merkezi Binevler şubesini cilt bakımı için telefonla arayarak sadece bilgi almak istedim. Görüşme sırasında “bugüne özel, acil ödeme yapın, hediyelerimiz var” gibi kandırıcı ve ısrarcı söylemlerle beni ikna etmeye çalıştılar ve bu şekilde bana bir cilt bakımı paketi sattılar. 8.000 TL ödemeyi de havale yoluyla yaptım.

Randevu günü merkeze gittiğimde hiçbir şekilde işlem yapılmadan yaklaşık 4 saat boyunca bekletildim. Bu süre içinde iznim, onayım olmadan videomu çekip sosyal medyada paylaşmışlar, bunu da eşim görerek tepki göstermiş ve benim oradan çıkmamı istemiş. Sonuç olarak hiçbir hizmet almadım, saatlerce hem yollarda hem merkezde boşuna yoruldum ve bu izinsiz paylaşılan video nedeniyle aile içinde ciddi sorunlar yaşadım.

Tüm bu yaşananlardan sonra paramın iadesini istediğimde ise, iade talebime cevap olarak bana ses kaydı yolladılar. Bu kayıtta şahsıma yönelik son derece ağır hakaretler, küçümseyici ifadeler ve açık şekilde küfür içeren sözler kullanıldı. Tarafıma yöneltilen bu küfür ve hakaret dolu ifadeler hem psikolojimi ciddi anlamda etkiledi hem de beni ve ailemi maddi manevi olarak zarara uğrattı. Üstelik hiçbir hizmet almamama rağmen ödediğim 8.000 TL’yi de iade etmeyi reddediyorlar.

Hizmet almadığım, izinsiz video çekilerek sosyal medyada paylaşılmış ve ağır hakaret ve küfür içeren ses kayıtlarına maruz bırakıldığım bu süreçle ilgili olarak, gerekli incelemenin yapılması, bu merkezin davranışları konusunda gerekenin yapılması ve ödediğim 8.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.