Dedeman Casino 416’da Kazandığım 27 Bin TL Silindi, Ödeme Talep Ediyorum

Dedeman Casino 416 adlı sitede dün rulet oyununda yaklaşık 27 bin TL tutarında kazanç elde ettim. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde bu kazancın silindiğini gördüm ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Canlı destek üzerinden nedenini sorduğumda, yapılan inceleme sonucunda oyunda teknik ve prosedürel kurallar dışında gerçekleşen olağan dışı bir işlem tespit edildiği, bu nedenle kazancın işletme oyun kuralları ve güvenlik politikaları kapsamında geçersiz sayıldığı ve site içerisinde tüm kuralların yazılı olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben oyun sırasında herhangi bir kural ihlali yapmadım, normal şekilde rulet oynayarak bu tutarı kazandım.

Herhangi somut bir kanıt sunulmadan, sadece “olağan dışı işlem” denilerek kazancımın iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kazandığım yaklaşık 27 bin TL tutarındaki kazancımın geçerli sayılmasını ve tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.