Keyfi Çekim İptali Ve Müşteri Desteğinin Engellemesi

Dedebet249.com sitesine uzun süredir düzenli olarak para yatırıyordum ve bu siteye güvenerek binlerce liramı oynadım. 20 Haziran Cumartesi günü saat 20.30 civarında, kendi Telegram kanallarında verdikleri kod bonusuyla hesabımdan 500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Herhangi bir ek şart, belge ya da farklı bir koşul belirtilmemiş olmasına rağmen bu çekim talebim keyfi bir şekilde iptal edildi.

Durumu sormak için canlı desteğe bağlandığımda, sanki dalga geçiyorlarmış gibi net bir açıklama yapmadan görüşmeyi aniden sonlandırdılar ve canlı desteği adeta yüzüme kapattılar. Daha sonra farklı kanallardan iletişime geçmeye çalıştığımda ise tamamen engellendiğimi, hiçbir şekilde muhatap bulamadığımı gördüm.

Sadece 500 TL’lik bir ödemeyi bile yapmaktan kaçınan, kullanıcıları oyalayıp ortada hiçbir geçerli sebep yokken kazandığımız parayı ödemeyen bu siteye karşı büyük bir güven kaybı yaşıyorum. Kendi verdikleri Bonus koduyla çekim talebi oluşturmama rağmen hem paramı vermediler hem de iletişim kanallarını kapatarak sorunu çözmek yerine beni engellediler.

Dedebet249.com’un bu tutumunun mağduriyet oluşturduğunu, kullanıcıları maddi ve manevi zarara uğrattığını düşünüyorum. Hem yatırdığım paranın hem de ödenmeyen 500 TL’lik çekim talebimin eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve bu keyfi engelleme, dalga geçer gibi davranma tutumlarına ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.