Zara Beschwerde wegen unbefugter Kreditkartennutzung und fehlender Kundenservice
Am 03.05.2024 gegen 22:00 Uhr wurde ohne mein Wissen eine Zahlung von 1.334,00 ₺ bei Zara mit meiner Kreditkarte getätigt. Diese Transaktion gehört nicht mir. Ich habe versucht, den Kundenservice unter der Telefonnummer 444 5 952 zu erreichen, jedoch erfolglos. Ich fordere die Stornierung der Transaktion und die Rückerstattung des Betrags. Ich werde eine Beschwerde gegen die Person einreichen, die meine Kreditkarte ohne meine Erlaubnis benutzt hat. Bitte geben Sie mir weitere Informationen über die Person, die diese Transaktion durchgeführt hat. Ich bitte um eine sofortige Rückmeldung. Diese unerwünschte Transaktion hat mir erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet und ich erwarte, dass das Problem umgehend gelöst wird.
