Unautorisierte Abbuchung bei Zara, sofortige Rückerstattung und Stornierung verlangt
Ohne mein Wissen und meine Zustimmung wurde am 06.07.2025 über meine Kreditkarte eine Zahlung in Höhe von 559₺ + 3 Raten bei Mokaunited Zara über Zara.com getätigt. Ich habe meine Karte umgehend sperren lassen und diesen Vorgang angefochten.
Parallel dazu werde ich Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft, der Abteilung für Cyberkriminalität sowie meiner Bank stellen und eine vollständige Untersuchung fordern.
Ich verlange von Ihnen hiermit die sofortige Stornierung und Rückerstattung dieser unautorisierten Abbuchung. Es ist dringend, dass Sie unverzüglich reagieren, um weiteren Schaden zu verhindern.
