Ich habe Tickets bei Wizz Air für einen Flug von Ankara nach Abu Dhabi gekauft. Beim Online-Check-in gab es massive Probleme: Ich konnte für meine Kinder, geboren 2015 und 2018, kein Geburtsjahr nach 2009 auswählen. Deshalb ließ sich der Check-in nicht abschließen. Zusätzlich fordert das System eine Visanummer, obwohl wir grüne Pässe besitzen, die kein Visum benötigen. Das Programm akzeptiert meine Angaben nicht und blockiert den Vorgang komplett. Ich bin sehr frustriert, da ich ohne funktionierenden Check-in die Reise nicht antreten kann. Wizz Air muss diese technischen Fehler dringend beheben und klare Anweisungen für Passinhaber mit besonderen Reisedokumenten geben. So kann man Kunden nicht hängen lassen!
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Wizz Air setzt uns massiv unter Druck und droht damit, uns den Rückflug nach Abu Dhabi zu verweigern – obwohl unsere Transferzeit unter 8 Stunden liegt. Das Absurde: Genau wegen der längeren Transferzeit bei der Einreise in die Türkei haben wir dort ein Visum erhalten. Doch nun wird behauptet, dass ...
Für unseren Flug am 4. August 2024 von Izmir nach Bukarest haben wir ganz normal unsere Tickets bei Wizz Air gebucht. Am Flughafen dann die böse Überraschung: Uns wurde mitgeteilt, dass wir keinen Online-Check-in gemacht hätten – was angeblich verpflichtend sei – und man verlangte plötzlich pro Pers...
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Fatma ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Ich möchte meine negative Erfahrung mit Wizz Air teilen. Ich kaufte ein Ticket nach Budapest, da ich dachte, es sei preisgünstig. Beim Hinflug vergaß ich den Check-in, also musste ich am Flughafen für 13 € einchecken. Jedoch stellte ich beim Rückflug fest, dass mein Online-Check-in nicht durchgeführ...
Wir haben mit Wizz Air eine Reise mit der PNR-Nummer vıjh4d gebucht, bei der meine Frau und mein 3-jähriger Sohn Hin- und Rückflugtickets gekauft haben. Obwohl unser Rückflug um 06:00 Uhr sein sollte, kamen wir am 05.06.2023 um 23:00 Uhr am Liszt Ferenc Flughafen in Budapest an. Als wir das Personal...
Ich habe bei Wizz Air einen Hin- und Rückflug von Ankara nach Abu Dhabi gebucht, musste die Flüge aber stornieren. Mir wurde versprochen, dass die Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden auf mein Wizz-Konto erfolgen würde. Doch als ich versuchte, das Geld auf meine Kreditkarte oder mein Bankkonto zu...
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