Für unseren Flug am 4. August 2024 von Izmir nach Bukarest haben wir ganz normal unsere Tickets bei Wizz Air gebucht. Am Flughafen dann die böse Überraschung: Uns wurde mitgeteilt, dass wir keinen Online-Check-in gemacht hätten – was angeblich verpflichtend sei – und man verlangte plötzlich pro Person 45 € „Strafgebühr“. Zusammen mit meiner Frau mussten wir also zusätzlich 90 € zahlen, einfach nur, um überhaupt einsteigen zu dürfen!
Das ist eine absolute Frechheit! Beim Buchen gab es keinerlei Hinweis darauf, dass ein Online-Check-in verpflichtend ist. Keine Warnung, keine E-Mail, nichts im Buchungsprozess. Unsere Hin- und Rückflugtickets haben gerade einmal ₺4.000 gekostet – und dann wird uns fast derselbe Betrag nochmal einfach so abgeknöpft?
Ich empfinde das als reine Abzocke! Für eine Leistung, die völlig intransparent kommuniziert wurde, verlangt man nachträglich Geld – das ist unseriös und kundenfeindlich.
Ich werde den Fall an den Tüketici Hakem Heyeti und alle zuständigen Stellen weiterleiten. Eine Rückerstattung des Betrags ist das Mindeste, was ich erwarte. Achtung an alle: Wizz Air informiert nicht klar über den verpflichtenden Online-Check-in – passt auf!
Für unseren Flug am 28. Juli 2024 von Izmir nach Bukarest hatten wir rechtzeitig unsere Tickets gekauft. Am Flughafen standen wir lange in der Schlange am Schalter, nur um dann zu hören, dass wir angeblich keinen Online-Check-in gemacht hätten – was uns nie bewusst mitgeteilt wurde. Uns wurde gesag...
Ich schreibe gerade vom Flughafen Bukarest und bin stinksauer auf Wizz Air. Ohne jegliche Vorankündigung per SMS oder in der App haben sie mir eine Check-in-Gebühr von 45 € abgezogen – einfach so, ohne Information! Das ist eine klare Ungerechtigkeit. Viele andere Passagiere mussten diese Gebühr eben...
Bei meinem Wizz Air-Flug von Frankreich (BDL) nach Budapest wurde ich zur Zahlung von zusätzlichen 45 € gezwungen – nur weil ich den Online-Check-in nicht gemacht hatte. Kein klarer Hinweis, keine Erinnerung, kein Service. Stattdessen eine saftige Nachzahlung am Flughafen! So verdient Wizz Air offe...
Wir haben mit Wizz Air eine Reise mit der PNR-Nummer vıjh4d gebucht, bei der meine Frau und mein 3-jähriger Sohn Hin- und Rückflugtickets gekauft haben. Obwohl unser Rückflug um 06:00 Uhr sein sollte, kamen wir am 05.06.2023 um 23:00 Uhr am Liszt Ferenc Flughafen in Budapest an. Als wir das Personal...
Ich möchte meine negative Erfahrung mit Wizz Air teilen. Ich kaufte ein Ticket nach Budapest, da ich dachte, es sei preisgünstig. Beim Hinflug vergaß ich den Check-in, also musste ich am Flughafen für 13 € einchecken. Jedoch stellte ich beim Rückflug fest, dass mein Online-Check-in nicht durchgeführ...
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