Wizz Air setzt uns massiv unter Druck und droht damit, uns den Rückflug nach Abu Dhabi zu verweigern – obwohl unsere Transferzeit unter 8 Stunden liegt. Das Absurde: Genau wegen der längeren Transferzeit bei der Einreise in die Türkei haben wir dort ein Visum erhalten. Doch nun wird behauptet, dass wir für den Rückflug kein Visum brauchen, da der Aufenthalt kürzer sei. Trotzdem lässt man uns nicht an Bord!
Die Behörden sagen klar: Für einen Transfer unter 8 Stunden ist kein Visum nötig. Aber Wizz Air – speziell der männliche Gate-Mitarbeiter – weigert sich, das zu verstehen oder überhaupt zuzuhören. Wir sind fassungslos!
Wir fordern sofortige Klärung und Hilfe, da wir sonst unseren Flug verlieren. Dieser Missstand muss dringend gelöst werden – es kann nicht sein, dass Fluggesellschaften mit solch falschen Annahmen Passagiere blockieren und in der Luft hängen lassen!
Ich habe Tickets bei Wizz Air für einen Flug von Ankara nach Abu Dhabi gekauft. Beim Online-Check-in gab es massive Probleme: Ich konnte für meine Kinder, geboren 2015 und 2018, kein Geburtsjahr nach 2009 auswählen. Deshalb ließ sich der Check-in nicht abschließen. Zusätzlich fordert das System eine...
Ich habe bei Wizz Air einen Hin- und Rückflug von Ankara nach Abu Dhabi gebucht, musste die Flüge aber stornieren. Mir wurde versprochen, dass die Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden auf mein Wizz-Konto erfolgen würde. Doch als ich versuchte, das Geld auf meine Kreditkarte oder mein Bankkonto zu...
Am 29. Juli 2024 sollte mein Sohn mit Wizz Air von Istanbul nach Miami fliegen. Trotz gültigem US-Visum wurde ihm der Einstieg ins Flugzeug verweigert – mit der Begründung, er hätte kein britisches Visum. Das ist vollkommen unverständlich und inakzeptabel! Uns wurde sowohl vom türkischen Außenminis...
Wizz Air gehört für mich zu den schlechtesten Airlines. Ich habe einen Flug von Budapest nach Istanbul gebucht. Im Ticket stand, dass nur Kabinengepäck erlaubt ist. Deshalb haben wir von der Familie aus der Türkei für jeden eine Kabinentasche gekauft – jede wog maximal 8 kg. Doch diese Kabinenkoffer...
Am 21. Juli haben meine Frau und ich ein Flugticket über kiwi.com gebucht. Wir sollten mit einem Anschlussflug von Ankara nach Malta fliegen, und zwar über Ankara-Istanbul-Skopje-Malta. Aufgrund einer Verspätung in Ankara haben wir für die anderen Flüge online eingecheckt. Aber der Reservierungscode...
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