Wizz Air Probleme mit dem Check-in und zusätzliche Gebühren am Flughafen

Ich möchte meine negative Erfahrung mit Wizz Air teilen. Ich kaufte ein Ticket nach Budapest, da ich dachte, es sei preisgünstig. Beim Hinflug vergaß ich den Check-in, also musste ich am Flughafen für 13 € einchecken. Jedoch stellte ich beim Rückflug fest, dass mein Online-Check-in nicht durchgeführt worden war, obwohl ich sicher war, ihn erledigt zu haben. Am Flughafen erfuhr ich, dass ich diesmal 48 € zahlen musste. Ich denke, es gab ein Problem im System, da ich keine Warnung erhalten habe, wenn der Check-in nicht erfolgte. Diese Situation führt zu Unannehmlichkeiten und zusätzlichen Kosten für die Kunden. Ich erwarte, dass das Unternehmen vorsichtiger ist und die Kundenzufriedenheit priorisiert. Solche Fehler sollten vermieden werden, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten und den Ruf des Unternehmens zu schützen.