Mein Sohn durfte trotz gültigem USA-Visum nicht mit Wizz Air fliegen!
Am 29. Juli 2024 sollte mein Sohn mit Wizz Air von Istanbul nach Miami fliegen. Trotz gültigem US-Visum wurde ihm der Einstieg ins Flugzeug verweigert – mit der Begründung, er hätte kein britisches Visum. Das ist vollkommen unverständlich und inakzeptabel!
Uns wurde sowohl vom türkischen Außenministerium als auch von der Fluggesellschaft bestätigt, dass für einen Transitflug über Großbritannien ein US-Visum ausreichend sei. Trotzdem wurde mein Sohn einfach zurückgewiesen – ohne jegliche rechtliche Grundlage. Diese willkürliche Entscheidung hat ihn massiv benachteiligt und uns große Unannehmlichkeiten bereitet.
Am Flughafen sagte man uns sogar, dass wir ein Recht auf Klage hätten – und genau das werden wir tun. Wizz Air hat hier grob fahrlässig gehandelt und einen klar bestätigten Reiseablauf ignoriert. Ich erwarte eine sofortige Stellungnahme und volle Verantwortung für diesen Vorfall. Wir werden alle rechtlichen Schritte ausschöpfen.
